Visszatérítési szabályzat
Utolsó frissítés: 2026. március
1. Elállási Jog
A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet és a 2011/83/EU irányelv alapján Ön jogosult a szerződéstől a termékek kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállni.
2. Kivételek
Az elállási jog nem vonatkozik élelmiszer-termékekre (RIOT Strips, RIOT Crisps és minden más romlandó, illetve higiéniai okokból lezárt termékre, amelyek felbontásra kerültek a kézbesítést követően), a 2011/83/EU irányelv 16. cikk (d) és (e) pontja értelmében.
3. A Visszaküldés Menete
1. lépés: Küldje el elállási nyilatkozatát e-mailben a contact@riotbites.com címre a csomag átvételétől számított 14 napon belül.
2. lépés: Küldje vissza a terméket eredeti állapotban, használatlanul, címkékkel ellátva, az eredeti csomagolásban, az elállási nyilatkozat megküldésétől számított 14 napon belül.
4. Visszaküldési Költség
A visszaküldés szállítási költsége Önt terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy eltér a megrendelttől.
5. Visszatérítés
A visszatérítés a visszaküldött termékek kézhezvételétől számított legfeljebb 14 napon belül történik, az eredeti fizetési módnak megfelelően. A visszatérítést visszatarthatjuk a termékek kézhezvételéig vagy a visszaküldést igazoló dokumentum beérkezéséig.
6. Hibás vagy Téves Termék
Amennyiben hibás, sérült vagy a megrendelttől eltérő terméket kapott, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az átvételtől számított 48 órán belül a contact@riotbites.com címen.
7. Kapcsolat
RIOT BITES E-mail: contact@riotbites.com